Wednesday, February 22, 2012

หลักสูตร IDP -Individual Development Plan -แผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล

หลักสูตร IDP -Individual Development Plan แผนพัฒนารายบุคคล (แบบเข้มฝึกปฏิบัติ 1 วัน)

การพัฒนาคนถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ  และองค์กรหลายแห่งต่างทุ่มเทในเรื่องคนอยู่ในดีกรีที่สูงกว่าแต่ก่อน
ระยะเวลาในช่วง 2-3 ปี มานี้ ดร.ดนัย เทียนพุฒ ได้รับเชิญให้บรรยายในเรื่อง ต่าง ๆ ของ "การพัฒนาคน (Human Resource Development)"   ให้กับธุรกิจหลายแห่ง รวมถึงสถาบันการศึกษา ที่เปิดสอนทั้งระดับปริญญาโท และปริญญาเอกในด้าน HRD ไม่ว่าจะเป็น  การวางแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล  การวางแผนอาชีพ  การเขียนหลักสูตรฝึกอบรม  การบริหารหลักสูตร รวมถึงการประเมินผลการฝึกอบรมและการติดตามผล  รวมถึงการจัดการความรู้และแลกเปลี่ยนเรียนรู้  การจัดทำ KM ข้ามหน่วยงานระดับกรม 3 กรม (กระทรวงการคลัง) และพร้อมกับเรื่องใหม่ ๆ เช่น จินตวิศวกรความรู้ (Knowledge Imagineer) การพัฒนาสู่การเป็นองค์กรนวัตกรรม
-บริษัทจะเลือกทำอะไรดีระหว่าง IDP กับ Competency

-การวางแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล : IDP(Individual Development Plan)


เรื่องหนึ่งที่ ท้าทายมากคือ  การจัดทำ IDP ภายใต้ TRM (Training Road Map) เพราะหลานธุรกิจสนใจจะดำเนินการในเรื่องนี้


เนื้อหาการอบรม

1. แนวคิดที่สำคัญของ IDP และเกี่ยวข้องอย่างไรกับการพัฒนาคน
2. ธุรกิจสามารถ ใช้ IDP ในเรื่องใดได้บ้างในระบบ HR เช่น การฝึกอบรมและพัฒนา การประเมินผลการปฏิบัติงาน หรือการจัดการผลงาน  การวางแผนและพัฒนาอาชีพ ฯลฯ
3. การเชื่อมโยง CDP (Competency Development Plan) และ IDP
4.รูปแบบใหม่ของการจัดทำ IDP ที่เป็นภาคปฏิบัติ
5.ฝึกปฏิบัติการจัดทำ IDP  ของหน่วยงาน และพนักงานรายบุคคล
6. TRM (Training Road Map) สิ่งที่ต้องทำต่อภายหลังจากการจัดทำ IDP
7.บทเรียนแห่งความเป็นเลิศ ใน IDP & TRM

ระยะเวลา 09.00-16.00 น.



วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันพระปกเกล้า
                                                        โทร 0818338505  email: drdanait@gmail.com

Tuesday, February 21, 2012

หลักสูตรการวางแผนงานและการจัดทำเป้าหมายรายบุคคล (ฝึกปฏิบัติ) 1 วัน


หลักสูตรการวางแผนงานและการจัดทำเป้าหมายรายบุคคล (ฝึกปฏิบัติ)  1 วัน


ความเป็นมา
ในเรื่องของการวางแผนงานและการจัดทำเป้าหมายรายบุคคล เป็นเรื่องที่มีความจำเป็น หากองค์กรหรือ ธุรกิจมีการจัดทำแผน   กลยุทธองค์กรไว้ 
ส่วนใหญ่องค์กร ที่มีแนวคิดในเรื่องการจัดทำแผนกลยุทธมักได้รับอิทธิพลมาจาก การจัดทำแผนกลยุทธด้วย Balanced Scorecard & KPIs  ซึ่งจะติดขัดในเรื่องของการ คิดกลยุทธ และตัวชี้วัด หรือ KPIs นั่นเอง
และประสบการของผู้เขียน ที่ทำหน้าที่วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการจัดการเชิงกลยุทธ พบว่าในการกระจาย กลยุทธ มาเป็นแผนงานและเป้าหมายรายบุคคล มักจัดทำให้เห็นแผนงานได้ตามที่เข้าใจกันในองค์กร จนกลายเป็๋นปัญหาในตอนสุดท้าย คือ เป้าหมายบรรลุผลสำเร็จแต่องค์กรหรือ บริษัทไม่มีควาแตกต่างไปจากคู่แข่งขัน

หลักสูตร "การวางแผนงานและการจัดทำเป้าหมายรายบุคคล (ฝึกปฏิบัติ)" จึงออกแบบจากที่ปรึกษาด้านจัดการกลยุทธซึ่ง ได้พัฒนา การจัดการกลยุทธมาให้กับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน อาทิ  กลุ่มบริษัทดัชมิลล์ จำกัด   กลุ่มธุรกิจโรงงานปูนซีเมนต์  กลุ่มธุรกิจไฟฟ้า กลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์  ธุรกิจค้าปลีก  กลุ่มธุรกิจประกันชีวิต และ กลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม  กลุ่มธุรกิจอาหารและภัตตาคาร ฯลฯ ตลอดจนธุรกิจข้ามชาติด้านคอนซูเมอร์อิเลคทรอนิกส์

ประโยชน์ที่จะได้รับ
เพื่อให้ผู้เข้ารับการสัมมนาได้เข้าใจถึงความหมาย หลัก การจัดทำกลยุทธ  การวางแผนงาน เทคนิคในการคิดและเขียนแผนงานเป้าหมายและ  KPIs. สำหรับวัดเป้าหมายรายบุคคล ที่สามารถใช้ได้อย่างครอบคลุมทุกธุรกิจ

รูปแบบการสัมมนา  การบรรยาย  ฝึกปฏิบัติ และนำเสนอผลการฝึกปฏิบัติ(Workshop) 

เนื้อหา

1.แนวคิดของการจัดทำกลยุทธของหน่วยงานที่ใช้เป็นแนวทางในการจัดทำแผนงานและ KPIs
- ทำไมแผนกลยุทธจึงไปประสบความสำเร็จ
 -การได้มาซึ่งแผนแผนกลยุทธองค์กร
 -การแปลแผนกลยุทธไปสู่ แผนงาน หรือ แผนปฏิบัติการ
 -รูปแบบของแผนงานที่หน่วยงานต้องเขียนขึ้น
2. วิธีการกำหนดเป้าหมายหน่วยงาน
  -เป้าหมายที่สอดคล้องกับกลยุทธกำหนดจากอะไร
  -จะเขียนเป้าหมายทางธุรกิจ และเป้าหมายหน่วยงานอย่างไร
  -เป้าหมายแบบใดจึงวัดความสำเร็จได้
    
3. ทำไมจึงต้องมี KPIs วัดกลยุทธองค์กร ฝ่ายงาน และ งานต่าง ๆ 
 -KPIs ที่ใช้วัดกลยุทธ มีกี่รูปแบบ
-จะบอกได้อย่างไรว่า  KPIs วัดกลยุทธหรือแผนงานได้ถูกต้อง
-หาก KPIs ไ่ม่ถึงมาตรฐานที่ำกำหนดไว้จะทำอย่างไร
4.บทบาทของหัวหน้าต่อการผลักดันให้แผนงานบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมาย
  -การสนับสนุน ให้เกิดการขับเคลื่อนกลยุทธและแผนงาน
  -การสื่อสารกลยุทธและแผนงานไปสู่ทุกระดับของหน่วยงาน
  -การให้ข้อมูลย้อนกลับเชิงสร้างสรรค์
*การฝึกปฏิบัติจัดทำแผนงานและเป้าหมายรายบุคคล
ระยะเวลา 09.00-16.00 น.



วิทยากร
ดร.ดนัย เทียนพุฒ
นักวิชาการผู้ทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาอิสระ
วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันพระปกเกล้า
โทร 0818338505  email: drdanait@gmail.com

Thursday, January 5, 2012

หลักสูตรการสร้าง Core Competencies ในองค์กร

       หลักสูตร การสร้าง Core Competencies ในองค์กร เป็นหลักสูตรที่ ดร.ดนัย เทียนพุฒ พัฒนาขึ้นมาตั้งแต่เรื่อง ของ "ความสามารถ (Competency)" ยังไม่เป็นที่รู้จักมากนัก
      และด้านการบรรยาย ได้มีการจัดอบรมและบรรยายเรื่่องนี้มาอย่างต่อเนื่อง ทั้งจัดแบบโปรแกรมทั่วไป และ จัดภายในองค์กร อาทิ  ธนาคารเกียรตินาคิน  ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล ของ บจก.7-11   บมจ.ไทยฟีลม์อินดัสตี้   การไฟฟ้าฝ่ายฝลิต (EGAT)  เครือโรงพยาบาลพญาไท  การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย   บมจ.TOT Corporation  ฯลฯ และสถาบันการศึกษา (มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต)  รวมทั้งหน่วยราชการอีกหลายแห่ง ซึ่งเน้น เรื่อง ความหมาย โมเดลของความสามารถ  การประเมินความสามารถ  การสร้างแบบวัดความสามารถ  และ การพัฒนาบุคลากรตามความสามารถ  
     ส่วนในด้านการนำ Competency -based approach มาใช้ในระบบ HR ของ ธุรกิจ มีหลายบริษัทที่ได้ให้คำปรึกษา เช่น กลุ่มบริษัทดัชมิลล์  บมจ.ไทยรุ่งยูเนียนคาร์  รวมถึงที่ปรึกษาสำนักงาน ก.พ. ในการพัฒนา โมเดลความสามารถสำหรับข้าราชการไทย   และล่าสุด เป็นบริษัทเหล็กสยามยามาโต๊ะ (บริษัทในเครือซีเมนต์ไทย) ทั้งด้านการพัฒนา Job Description   การพัฒนาโมเดล ความสามารถ Core competencies (Generic & Functional Competencies) ที่มีทั้งนิยาม องค์ประกอบและระดับความสามารถ  การจัดทำ Competency Handbook ( Competency Dictionary & Scorecard)

เนื้อหาการอบรม (1 วัน 9.00-16.00 น)

1. อะไรคือสิ่งที่เรียกว่าความสามารถ (Competency)  และความสามารถหลัก(Core Competencies)
    -ความหมาย และหัวใจสำคัญ
     -ความสามารถหลัก(Core Competencies) ที่ใช้ในธุรกิจ
2.โมเดลและรูปแบบความสามารถหลัก (Competency Model)
   -แนวคิดของโมเดลความสามารถ
   -องค์ประกอบของโมเดลความสามารถ
   -รูปแบบโมเดลความสามารถที่ธุรกิจนิยมใช้  Leadership competency, Managerial competency and Job competency และ Functional competency
3.ฝึกปฏิบัติ การจัดทำโมเดลความสามารถหลัก
4.เครื่องมือ และ ระบบที่จำเป็นสำหรับการนำ Core Competencies มาใช้ในองค์กร
5. สรุปและข้อแนะนำจากประสบการณ์ในการใช้ Core Competncies

วิทยากร      ดร. ดนัย เทียนพุฒ
                       นักวิชาการผู้ทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาธุรกิจ
  • กรรมการผู้จัดการบริษัท ดี เอ็น ที คอนซัลแตนท์ จำกัด
  • รางวัลนักทรัพยากรมนุษย์ดีเด่นแห่งประเทศไทย ปี 2552 ประเภทนักวิชาการและที่ปรึกษา โดยสถาบันทรัพยากรมนุษย์ ม.ธรรมศาสตร์
  • ที่ปรึกษาธุรกิจและองค์กรชั้นนำด้าน BSC &  KPIs การบริหาร HR และพัฒนาทุนทางปัญญา
  • ผู้อำนวยการโครงการ HUMAN CAPITAL, www.dntnet.com 
  • นักวิจัย-อาจารย์โครงการพิเศษระดับบัณฑิตศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต
  • วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันพระปกเกล้า
  • อาจารย์พิเศษ หลักสูตรปริญญาเอก บริหารการศึกษา ม.เซนต์จอห์น ม. เกษตรศาสตร์
  • อาจารย์พิเศษ หลักสูตร MBA ม.ราชภัฏสวนดุสิต MBA- Entrepreneurship ม.ฟาร์อีสเทริน์
  • อาจารย์พิเศษโครงการ MINI MBA ม.ธรรมศาสตร์, ม.เกษตรศาสตร์,ม.บูรพา
  • คอลัมน์นิสต์ “ Extreme Marketing” นสพ.inMarketing
                                                                           

                                                                  
โครงการ Human Capital 
โทร 0818338505
http://www.drdanai.blogspot.com



Thursday, September 22, 2011

การจัดการนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์สำหรับผู้บริหาร


การจัดการนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์สำหรับผู้บริหาร (InnoCreative Management for Executive)

         ปัจจุบันเรื่องของ "การพัฒนานวัตกรรมในธุรกิจ"  กลายเป็นหัวใจสำคัญทางกลยุทธที่ทำให้ธุรกิจเติบโต และก้าวล้ำหน้าคู่แข่งขันได้โดยที่คู่แข่งไม่สามารถลอกเลียนแบบได้ทัน  มีหลายตัวอย่างของธุรกิจในปัจจุบันที่ครองอันดับความเป็นบริษัทแห่งนวัตกรรม อาทิ  Apple  Google  Facebook  Samsung หรือ P&G บริษัทเหล่านี้มี โมเดลและวิธีการพัฒนานวัตกรรมในองค์กรที่น่าสนใจและเรียนรู้เป็นอย่างยิ่ง
         ดร.ดนัย เทียนพุฒ ได้พัฒนาหลักสูตร คิดสร้างสรรค์เชิงนวัตกรรม (InnoCreativity Thinking) และบรรยายให้กับหลายบริษัท และองค์กรภาครัฐ  จนกระทั่งได้เขียนหนังสือ ออกมา 2 เล่มคือ เล่มแรก "โลดแล่นไอเดีย และนวัตกรรม ในทะเลสี..." กับเล่มใหม่ล่าสุด "ไอเดียและนวัตกรรมในธุรกิจ (2) : INNOVATION 3.01"  และพัฒนาหลักสูตร การจัดการนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์สำหรับผู้บริหาร  (InnoCreative Management for Executive) ภายใน 1 วัน แต่เน้นการฝึกปฏิบัติ

 รายละเอียดหัวข้อการบรรยาย

9.00 -10.15 น. 1.บริษัทแห่งนวัตกรรม (Innovative Company) ในยุคแห่งการ          
                              เปลี่ยนแปลง
                             -ภาพรวมแนวคิด  ความท้าทาย และความสำคัญของ 
                               นวัตกรรม
                         2. คิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม  ความเหมือนและความแตกต่าง
                             -ความหมายของ คิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
                              กิจกรรม : คลิปวีดีโอ การเกิดไอเดีย  
10.30 -12.00 น.3.โลกธุรกิจคิดทฤษฎีนวัตกรรมไว้อย่างไร
                               แบบทดสอบ : ท่านมีความคิดสร้างสรรค์หรือไม่
                               -ทฤษฎีนวัตกรรมในธุรกิจ
                              4.โมเดลที่ธุรกิจชั้นนำใช้สร้างและจัดการนวัตกรรม
                                  -The Stage-gate Model
                                  -The SIAM Innovation  Model
                                  -บทเรียนจากบริษัทนวัตกรรม เช่น  P&G,  Apple,  
                                    Samsung      
13.00-14.45น. 5.หัวใจสำคัญที่จะทำให้เกิดไอเดีย ไปสู่นวัตกรรม จนนำเข้าสู่ 
                                 ตลาด
                                 - Idea Generation, Development  & Launch to Market        
                                  กิจกรรมกลุ่มพร้อมนำเสนอผลในที่ประชุม   : Innovation  
                                   3.01   {ร่วมคิด(Co-Ideation) -ร่วมออกแบบ(Co- 
                                       Design)-ร่วมพัฒนา(Co-Development)                                                             
                                      -ร่วมดำเนินการ(Co-Production) }       
15.00-16.00 น. 6.สรุปและข้อแนะนำในการจัดการนวัตกรรมในองค์กร   

   วิทยากร     ดร. ดนัย เทียนพุฒ
                        นักวิชาการผู้ทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาอิสระ
  • กรรมการผู้จัดการบริษัท ดี เอ็น ที คอนซัลแตนท์ จำกัด
  • รางวัลนักทรัพยากรมนุษย์ดีเด่นแห่งประเทศไทย ปี 2552 ประเภทนักวิชาการและที่ปรึกษา โดยสถาบันทรัพยากรมนุษย์ ม.ธรรมศาสตร์
  • ที่ปรึกษาธุรกิจและองค์กรชั้นนำด้าน BSC &  KPIs การบริหาร HR และพัฒนาทุนทางปัญญา
  • ผู้อำนวยการโครงการ HUMAN CAPITAL, www.dntnet.com 
  • นักวิจัย-อาจารย์โครงการพิเศษระดับบัณฑิตศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต
  • วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันพระปกเกล้า
  • อาจารย์พิเศษ หลักสูตรปริญญาเอก บริหารการศึกษา ม.เซนต์จอห์น ม. เกษตรศาสตร์
  • อาจารย์พิเศษ หลักสูตร MBA ม.ราชภัฏสวนดุสิต MBA- Entrepreneurship ม.ฟาร์อีสเทริน์
  • อาจารย์พิเศษโครงการ MINI MBA ม.ธรรมศาสตร์, ม.เกษตรศาสตร์,ม.บูรพา
  • คอลัมน์นิสต์ “ Extreme Marketing” นสพ.inMarketing
                                                                           
                                                                  
โครงการ Human Capital
โทร 0818338505

   


Monday, June 13, 2011

หลักสูตร Scenario Planning (การวางแผนทัศนภาพ)



หลักสูตร Scenario Planning (การวางแผนทัศนภาพ) เป็นหลักสูตรที่ช่วยสร้างและกำหนดอนาคตต่อทิศทางของธุรกิจ 


ในการวางแผนกลยุทธธุรกิจ แต่เดิมมักนิยมที่จะทำการวิเคราะห์องค์กรด้วย แรงผลักดัน 5 ประการ (5 Forces Model) ของพอร์เตอร์  หรือ การพิจารณา BCG Matrix  และทำการวิเคราะห์ SWOT Analysis พร้อมกันไปด้วย


หลังจากนั้น เมื่อแนวคิดของ Balanced Scorecard ได้เข้ามาปรับเปลี่ยนให้การจัดทำกลยุทธมีความครบวงจรมากขึ้นพร้อมกับการมีดัชนีวัดผลสำเร็จ (KPIs) ทำให้รูปแบบการวางแผนกลยุทธธุรกิจแตกต่างไปจากอดีตเป็นอย่างมากหรือ ไม่พูดถึง "นโยบายและกลยุทธธุรกิจ" ตามที่เป็นวิชาหนึ่งที่สำนักMBA  สอนต่อ ๆ กันมา


แต่ในปัจจุบัน  ภูมิทัศน์ทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และยังไม่สามารถคาดการณ์ได้ จึงเป็นความเสี่ยงที่ธุรกิจอยากจะวางแผนจัดการความเสี่ยงและความไม่แน่นอนดังกล่าว
ปีเตอร์ ดรักเกอร์ บอกไว้ว่า  " The greatest danger in times of the turbulence is not the turbulence; it is to act with yesterday's logic."


เรื่องราวของ การวิเคราะห์ทัศนภาพ  การวางแผนทัศนภาพ  หรือ การวางกลยุทธทัศนภาพ  
ดยเนื้อหาเป็นการเน้นถึงกระบวนการคิดสร้างและพัฒนาทัศนภาพ (Generative Scenario Thinking Process ) ซึ่งจะเรียนทั้ง "Scenario Thinking  and Scenario Planning "ที่นำไปสู่การตัดสินใจทิศทางในอนาคตของบริษัท เช่น "Scenario 2015 ของธุรกิจ"เพื่อนำสู่การกำหนดกลยุทธที่เหมาะสม


ตัวอย่างของธุรกิจที่ได้เรียนรู้หรือจัดอบรมในหลักสูตรนี้
       PTT Rayong Gas Separation Plant
          -ศูนย์การค้าฟิวเจอร์ปารค์รังสิต
          - สมาคมโรงพยาบาลเอกชนฯ ในหลักสูตรพัฒนาผู้บริหารโรงพยาบาลเอกชน ติดต่อกัน มา 3 ปี 
          - บริษัท LG Electronics (Thailand) Co., Ltd. จำนวน 2 รุ่น
          -สมาคมจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย ในหลักสูตรการจัดการเชิงกลยุทธ (เครื่องมือการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก)
         -บริษัท คาวาซูมิ ลาบอราทอรี่ (ประเทศไทย) จำกัด ในหลักสูตรการจัดการเชิงกลยุทธ (เครื่องมือการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก)
          -หลักสูตรนักยุทธศาสตร์สำหรับผู้บริหารงานยุทธศาสตร์ ของ กระทรวงสาธารณสุข ติดต่อกัน มา 2 รุ่น
          -การประชุมปฏิบัติการเพื่อวางแผนยุทธศาสตร์  ของ 3 กรม กระทรวงสาธารณสุข ปี 2554
            
ระยะเวลาการอบรม :  1-2 วัน
เนี้อหาการอบรม
ภาคความรู้
1. Scenario Planning : คืออะไร  เกี่ยวกับอะไร และจะใช้อย่างไร 
2.ประวัติความเป็นมาและตัวอย่างความสำเร็จ ของ Scenario Planning
3. เทคนิคในวิธีการของ Scenario Planning
4. การพัฒนา "ทัศนภาพที่แท้จริงของธุรกิจ" ที่เป็นไปได้ 4 ทัศนภาพอนาคต
5. การคิดกลยุทธและทางเลือกที่เหมาะสม เพื่อนำไปสู่กลยุทธของธุรกิจในฝ่ายงานต่าง ๆ ต่อทัศนภาพอนาคตทั้งหมด
6. ความแตกต่างในการประยุกต์ใช้  Scenario Planning ( ในด้าน การพัฒนากลยุทธ  นวัตกรรมใหม่ การประเมินแผนธุรกิจ  การบริหารความเสี่ยง ฯลฯ ) ให้เกิดประโยชน์กับองค์กร


ภาคปฏิบัติ
  ฝึกปฏิบัติเพื่อให้เกิดความเข้าใจในเทคนิคของ Scenario Planning จนสามารถสร้าง "เมทริกซ์ของอนาคต"ได้ 



วิทยากร
ดร.ดนัย เทียนพุฒ
email: DrDanaiT@gmail.com


ดร.ดนัย เทียนพุฒ
     นักวิชาการผู้ทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาอิสระ
วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันพระปกเกล้า
โทร 0818338505  email: drdanait@gmail.com
Line ID : thailand081

Sunday, October 10, 2010

หลักสูตรวิธีการสร้าง KPIs เพื่อวัดความสำเร็จในการบริหาร HR

หลักสูตร "วิธีการสร้าง KPIs เพื่อวัดความสำเร็จในการบริหาร HR"
                (Creating KPIs for HR Metrics)
เนื้อหา:     1.ความหมายของการวัดความสำเร็จในการบริหาร HR
             2.สังเคราะห์แนวคิดและโมเดลของ KPIs ในทุกมิติสำหรับ  HR Metrics
             3.เคล็ด (ไม่) ลับในหลักคิดและการเขียน KPIs ที่ใช้ได้อย่างทั่วไป
                     4.วิธีการภาคปฏิบัติในการสร้าง KPIs สำหรับ HR Metrics
             5.ก้าวต่อไปของ  The KPIs of  HR 
                6.บทเรียนที่เป็นเลิศ : บทเรียนจากที่ปรึกษาธุรกิจในด้าน  HR Metrics
               -Corporate/Operation  HR  KPIs
                    -CSR/SHE  KPIs
                    -IC (Intellectual Capital) KPIs
                 การฝึกปฏิบัติ        (1) การสร้าง KPIs สำหรับวัด วิสัยทัศน์และ ภารกิจ HR
                   (2)  การสร้าง KPIs สำหรับ Operation HR

วิทยากร   ดร.ดนัย เทียนพุฒ
                 นักวิชาการผู้ทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาอิสระ 

                 กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดี เอ็น ที คอนซัลแตนท์ จำกัด
                      รางวัลนักทรัพยากรมนุษย์ดีเด่นแห่งประเทศไทย ปี 2552 โดยสถาบันทรัพยากรมนุษย์  ม.ธรรมศาสตร์
                      ที่ปรึกษาการวางแผนธุรกิจ ศูนย์การค้าฟิวเจอร์ปารค์ รังสิต
                      ที่ปรึกษาปรับระบบบริหารทรัพยากรบุคคล การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย
                      วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันพระปกเกล้า
                       อาจารย์พิเศษ โครงการปริญญาเอก และปริญญาโท ม.เซนต์จอห์น  วิชา HRM ในด้านการศึกษา
                      อาจารย์พิเศษโครงการ  MBA  ม.วลัยลักษณ์  ม.ราชภัฏสวนดุสิต   
                       อาจารย์พิเศษ โครงการ MINI-MBA  ม.ธรรมศาสตร์ ม.เกษตรศาสตร์  ม.บูรพา


โครงการ Human Capital
โทร 0818338505


Wednesday, June 30, 2010

หลักสูตรการประเมินผลการปฏิบัติงานและการจัดทำตัวชี้วัดรายบุคคล (ฝึกปฏิบัติ)

หลักสูตรการประเมินผลการปฏิบัติงานและการจัดทำตัวชี้วัดรายบุคคล (ฝึกปฏิบัติ) 

ความเป็นมา
การประเมินผลการปฏิบัติงานของธุรกิจ แต่เดิมที่นั้นรู้จักกันในเรื่องของ การประเมินงาน หรือ การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal) ซึ่งมีการพัฒนาและปรับเปลี่ยนกันมากพอสมควรอาทิ
ในช่วงแรก ๆ เป็นการปรับเปลี่ยนด้านวิธีการประเมิน เช่น การประเมินแบบ Top –down and Bottom-up  การประเมินตนเอง (Self-evaluation) และการพัฒนาไปไกลสุดในลักษณะของ “การประเมินแบบ 360 องศา ( 360 Degree feedback)” หรือ Multi-rater feedback Full-scale feedback โดยที่เป็นการปรับเปลี่ยนในวิธีการประเมินและ สาระหรือ เนื้อหาของการประเมินด้วย
 อีกลักษณะหนึ่งเป็นการประเมินผลงานโดยการใช้แนวคิดของ “โปรแกรมเป้าหมาย(Goal program)” ซึ่งน่าจะมีพื้นฐานมาจากแนวคิดของ ”การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์( MBO-Management by objectives)”
 นับจากปี 2000 (หรือ พ.ศ.2543) ธุรกิจชั้นนำมีพัฒนาการที่เปลี่ยนแปลงจนลงตัวของธุรกิจในการนำแนวคิดของ Balanced Scorecard (BSC) และ KPIs(Key Performance Indicators) มาเป็นหลักการในการจัดการเชิงกลยุทธ (เริ่มเกิดแนวคิดตั้งแต่ ปี 19921992,1993,1994) และปรับระบบวัดผลกลยุทธตามแนวคิดของ BSC ด้วย KPIs ขณะเดียวกันในด้าน HR มีการนำแนวคิดของ Competency based approach เข้ามาใช้เป็นโครงสร้างพื้นฐานหรือ แฟลทฟอร์ม (Flatform) ของ HR พร้อมกับขยายแนวคิดของการประเมินผลงานไปสู่ “การจัดการผลงาน (Performance Management : PM)” ที่ใช้ทั้ง MBO กับ Competency และ KPIs หรือเป็นการใช้แบบบูรณาการทั้ง BSC & KPIs และPM
  ดังนั้น หลักสูตรการประเมินผลการปฏิบัติงานและการทำตัวชี้วัดรายบุคคล ที่ ดร.ดนัย เทียนพุฒ กรรมการผู้จัดการ บจก.ดี เอ็น ที คอนซัลแตนท์ ได้พัฒนาหลักสูตรนี้ขึ้นเป็นครั้งแรกในลักษณะหลักสูตร “Public program” และยังสามารถจัดทำแบบภายในบริษัทได้(In-company program)  ที่จะสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องด้วยหลักการและ ทฤษฎีของการจัดการผลงาน วิธีการจัดทำ KPIs วัดรายบุคคล ที่เคยบรรยายและนำไปใช้มาแล้ว กับหลายบริษัท อาทิ Thai film industries public co. ltd, Thai Denso Group, Kawasumi Laboratories Thailand, Chan Wanich Group และอีกหลาย ๆ บริษัทที่จัดทำ KPIs วัดผลสำเร็จธุรกิจตั้งแต่แนวคิดนี้เข้ามาเผยแพร่ในเมืองไทย

ประโยชน์ที่จะได้รับ
เพื่อให้ผู้เข้ารับการสัมมนาได้เข้าใจถึงความหมาย หลักการประเมินผลงาน และพัฒนาการจนกระทั่งเป็นการจัดการผลงาน   เทคนิคในการเขียน KPIs. สำหรับวัดการปฏิบัติงานรายบุคคล ที่สามารถใช้ได้อย่างครอบคลุมทุกธุรกิจ

รูปแบบการสัมมนา


บรรยาย Workshop กรณีศึกษา พิเศษพร้อมแจกหนังสือ การประเมินระบบ 360 องศา ฟรี  



หัวข้อการสัมมนา
วันที่ 1
- ความหมายและที่มาของการประเมินผลการปฏิบัติงาน
- แบบฝึกหัด ท่านเข้าใจเรื่องการประเมินผลการปฏิบัติงานดีพอไหม
- สังเคราะห์แนวคิดและรูปแบบของการจัดการผลงาน(Performance Management)
- ความเหมือนและแตกต่างระหว่างการวัดผลสำเร็จทางกลยุทธด้วย
           1)BSC & KPIs
            2)PM(MBO – Objective & KPIs + Competency Scorecard) และ Corporate Goals & KPIs
-องค์ประกอบที่สำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงานในภาคปฏิบัติของธุรกิจ
-ฝึกปฏิบัติ  การเขียนวัตถุประสงค์ตามแนวคิดของ MBO

วันที่ 2
- ก้าวต่อไปของการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ทบทวนและนำสู่วันที่ 2)
- หลักและวิธีการด้านตัวชี้วัด เช่น แนวคิดของ KPIs โมเดลของ KPIs  เทคนิคการเขียนKPIs ที่โดน   
(Impact KPIs) พร้อมฝึกปฏิบัติ
- วิธีการจัดทำ แบบประเมินผลการปฏิบัติงานทั้งระดับบริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน และพนักงาน
ปฏิบัติการ                      
- การจัดทำระบบ Scoring และ แปลไปสู่การปรับเงินเดือนประจำปีแบบเป็นที่ยอมรับ
- บทเรียนจากที่ปรึกษาธุรกิจในด้าน การวัดผลสำเร็จธุรกิจและการจัดการผลงาน   


                                                                          วิทยากร

ดร.ดนัย เทียนพุฒ
นักวิชาการผู้ทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาอิสระ 
ผู้อำนวยการ โครงการ Human Capital
วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันพระปกเกล้า
โทร0818338505  email: drdanait@gmail.com