หลักสูตรการจัดการเชิงกลยุทธด้วย Balanced Scorecard (BSC) & KPIs
(Update Version 2012)
หรือ การวางแผนกลยุทธด้วยเวอร์ชั่นใหม่ของ BSC & KPIs
เปิดฉากการจัดการกลุยทธในภาวการณ์แข่งขันที่ต้องการ Meta –Strategies ที่บูรณาการทั้งกลยุทธและใช้เครื่องมือทางกลยุทธที่เหมาะสมในแต่ละขั้นตอนของการจัดการเชิงกลยุทธ หรือการวางแผนธุรกิจ ด้วยแนวคิดของ Balanced Scorecard(BSC) and KPIs (Key Performance Indicators) หลักสูตรนี้ได้รับความนิยมจากธุรกิจในการจัดสัมมนาภายในบริษัทอย่างต่อเนื่องมาตลอดทศวรรษ และ ดร.ดนัย เทียนพุฒ ได้มีการพัฒนาให้ทันสมัยตลอดเวลาเช่นกัน โดยพัฒนาจาก Balanced Scorecard ของ Kaplan & Norton ตั้งแต่ เล่มแรก ปี 1996 จนถึงเล่ม ปี 2008 (Update Version 2008) และได้พัฒนาให้เหมาะสมกับระบบจัดการเชิงกลยุทธ ที่ล่าสุดจัดร่วมกับ TMA เมื่อเดือน 3-4 มี.ค.53 เป็น BSC & KPIs : 2010 (หรือ เวอร์ชั่น 2553) และในปัจจุบันมีหลายบริษัทสนใจจัดทำในลักษณะ In-house program
วันที่ 1
09.00 – 10.15 น.
1. แนวคิดของ Balanced Scorecard (BSC) & KPIs เวอร์ชั่นใหม่
- ความเป็นมาและความสำคัญของ BSC & KPIs
- โมเดล BSC ใน 4 Generations ของ Kaplan
- BSC และ KPIs ต่างกันอย่างไร
10.30 – 12.00 น.
2. โมเดล BSC เวอร์ชั่นล่าสุดที่นำสู่การปฏิบัติ
- รูปแบบของ BSC ที่ธุรกิจสามารถไปใช้ได้อย่างแท้จริง
- องค์ประกอบที่เป็นหัวใจของ BSC เพื่อจัดทำแผนกลยุทธ
13.00 – 16.00 น.
กิจกรรม (1) การวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อจัดทำโมเดลกลยุทธ (S-Model)
- พัฒนา กลยุทธทัศนภาพ (Scenario based Strategy)
- S-Model (Strategic Objectives, Measure and KPIs)
วันที่ 2
09.00 – 10.15 น.
3. วิธีการเขียน KPIs (Key Performance Indicators)
- หลักการเขียน KPIs ด้วยสูตร CAR-PC และ QCS
- โมเดล 3 แบบของ KPIs (ดัชนีความงอกงาม ดัชนีสัมพัทธ์และดัชนีความ สมบูรณ์)
10.30 – 12.00 น.
4. การบูรณาการสู่ “Strategy Maps” และ “Corporate KPIs” ของธุรกิจ
5.การจัดทำกลยุทธฝ่ายงาน และ Department KPIs
กิจกรรม (2) การเขียน KPIs ในระดับฝ่ายงาน
13.00 – 14.00 น.
6. การจัดทำกลยุทธโครงการและแผนปฏิบัติการ พร้อม “KPIs รายบุคคล” (Personal KPIs) จากโมเดลกลยุทธฝ่ายงาน
14.00 – 16.00 น.
7. การนำ BSC และ KPIs ไปสู่ Total Performance Scorecard
- การจัดทำ “Performance Range” และ “KPIs Scoring”ที่ใช้ในการปรับเงินเดือนและจ่ายโบนัส
วิทยากร ดร. ดนัย เทียนพุฒ
นักวิชาการผู้ทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาอิสระ
นักวิชาการผู้ทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาอิสระ
- กรรมการผู้จัดการบริษัท ดี เอ็น ที คอนซัลแตนท์ จำกัด
- รางวัลนักทรัพยากรมนุษย์ดีเด่นแห่งประเทศไทย ปี 2552 ประเภทนักวิชาการและที่ปรึกษา โดยสถาบันทรัพยากรมนุษย์ ม.ธรรมศาสตร์
- ที่ปรึกษาธุรกิจและองค์กรชั้นนำด้าน BSC & KPIs การบริหาร HR และพัฒนาทุนทางปัญญา
- ผู้อำนวยการโครงการ HUMAN CAPITAL, www.dntnet.com
- นักวิจัย-อาจารย์โครงการพิเศษระดับบัณฑิตศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต
- วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันพระปกเกล้า
- อาจารย์พิเศษ หลักสูตรปริญญาเอก บริหารการศึกษา ม.เซนต์จอห์น ม. เกษตรศาสตร์
- อาจารย์พิเศษ หลักสูตร MBA ม.ราชภัฏสวนดุสิต MBA- Entrepreneurship ม.ฟาร์อีสเทริน์
- อาจารย์พิเศษโครงการ MINI MBA ม.ธรรมศาสตร์, ม.เกษตรศาสตร์,ม.บูรพา
- คอลัมน์นิสต์ “ Extreme Marketing” นสพ.inMarketing